Waar koop ik mijn entreeticket voor Walibi Holland?
Je kunt entreetickets kopen via onze website. Klik in de navigatiebalk op 'ticketshop' voor de voordeligste tarieven.

Kan ik de ongebruikte entreetickets van 2012 ook gebruiken in 2013?
Nee, het is niet mogelijk om entreetickets van het vorige seizoen te gebruiken voor het huidige seizoen. Ze zijn ook niet inwisselbaar tegen contant geld.

Kan ik in de buurt van Walibi Holland onvernachten
Ja, in het naast Walibi Holland gelegen Walibi Village kun je overnachten in een van de comforthuisjes of op de camping. Het vakantiepark heeft 2-, 4-, 7- en 8-persoons comforthuisjes en beschikt over een campingplaatsen met en zonder stroom. Klik in de navigatiebalk op 'overnachten' voor meer informatie en beschikbaarheid.

Is het nodig om entreetickets te reserveren?
Nee, het is niet nodig om entreetickets te reserveren. Wel kun je alvast je entreetickets online kopen. Voor de groepskorting (vanaf 20 personen) is het wel noodzakelijk de entreetickets te reserveren.
Meer informatie voor groepen

Wat moet ik doen als ik mijn abonnement kwijt ben?
Voor € 7,50 kun je een duplicaat van je abonnement ontvangen. Deze kun je aanvragen en afhalen bij de Guest Service in Walibi Holland.

Hoe ontvang ik een informatiebrochure van Walibi?
Als je graag een informatiebrochure en/of plattegrond van Walibi wilt ontvangen, dan kun je deze aanvragen per e-mail. Mail je aanvraag naar info@walibiholland.nl, dan sturen we je zo spoedig mogelijk de gewenste informatie. Vergeet niet om je naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres te vermelden.

Is het mogelijk om informatie over (nieuwe) attracties te ontvangen?
Nee, Walibi geeft geen (technische) informatie vrij over (toekomstige) attracties. Wil je op de hoogte worden gehouden van Walibi? Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief.

Waar kan ik mijn kind afzetten en ophalen zonder een parkeerkaart te kopen?
Volg de borden Brengen & Halen op de Spijkweg. Indien je vanuit de richting Harderwijk komt, ga je op de rotonde rechtdoor en neem je de eerste afslag links. Indien je uit de richting Elburg komt neem je de afslag nog voor de rotonde rechts. Je kunt een korte stop maken voor de ingang van het park, je hoeft dan geen parkeerkaart te kopen.

Wat zijn de lengte-eisen voor de attracties in Walibi?
Alle attracties hebben verschillende lengte-eisen. Om snel en gemakkelijk te zien of je aan de lengte-eisen van de attracties voldoet, heeft Walibi het de Ride-scanner.

Het meetsysteem werkt als volgt:

  • Stap 1:
    Bij iedere attractie op onze parkplattegrond staat een kleurcode vermeld.
  • Stap 2:
    Deze kleur geeft aan hoe lang je moet zijn om een bepaalde attractie te mogen betreden.
  • Stap 3:
    Bij het meetpunt kun je laten meten hoe lang je precies bent.
  • Stap 4:
    Je ontvangt dan gratis een polsbandje in de kleur die bij jouw lengte past.
  • Stap 5:
    De kleur van je bandje geeft aan welke attracties geschikt zijn voor jou.

Zijn alle attracties geopend bij regen?
Bij een regenbui zijn bijna alle attracties gewoon geopend, ook de achtbanen! De tour des Jardin en Haaz garage zijn helaas gesloten. Alleen wanneer het flink regent, bij onweer of harde windstoten sluiten wij vanuit veiligheidsoverwegingen onze attracties. Vaak is dit van korte duur. Zodra de bui is overgewaaid, draait alles weer op volle toeren!

Zijn alle attracties ook geschikt voor zwangere vrouwen?
Nee, niet alle attracties zijn geschikt voor zwangere vrouwen, kijk voor meer informatie op de attractieborden in het park. Wil je expliciet weten welke attracties niet geschikt zijn, stuur dan een e-mail naar info@walibiholland.nl

Gelden er bepaalde kledingregels?
Ja, met het oog op de veiligheid en hygiëne moeten zowel volwassenen als kinderen verplicht schoenen, (korte) broek en een T-shirt dragen.

Zijn huisdieren toegestaan?
Nee, met uitzondering van blinden- en mindervaliden geleidehonden zijn huisdieren niet toegestaan. Deze hulphonden dienen duidelijk herkenbaar te zijn.

Mag ik mijn skates gebruiken?
Nee, rollerskates, rolschaatsen, skateboards, steps, fietsen en andere voertuigen zijn verboden in het park. 

Ik ben iets op het park verloren, waar kan ik dit melden?
Voor gevonden voorwerpen kun je het daarvoor behorende formulier invullen. Klik hier voor het formulier. Wij nemen contact met jou op als het door jou opgegeven voorwerp is gevonden.

Kan ik bij Walibi een verzoek indienen voor sponsoring?
Wij hebben slechts een beperkt budget beschikbaar voor sponsoring. Aanvragen voor sponsoring kun je sturen naar info@walibiholland.nl. Het is niet mogelijk aan alle verzoeken te voldoen, over toewijzing van vrijkaarten e.d. kan niet gecorrespondeerd worden.

Waar kan ik een klacht of tip indienen?
Walibi doet haar uiterste best om je een geweldig dagje uit te bezorgen. Mocht je dit toch anders hebben ervaren, dan waarderen wij het zeer als je dit laat weten.
Je kunt je klacht, tip of suggestie per e-mail of schriftelijk indienen.

Vergeet niet om je naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres te vermelden.